Top Digitale Services – mit BetterDoc und Online-Beratung
Zwei unserer digitalen Services für Sie
In der letzten Ausgabe unseres Mitgliedermagazins haben wir Ihnen unsere TOPLeistungen auf einen Blick vorgestellt. Jetzt schalten wir einen Gang höher: In dieser Ausgabe präsentieren wir Ihnen zwei unserer digitalen Services ausführlicher – einfach erklärt, alltagstauglich und jederzeit für Sie da.
Schnell zum passenden Spezialisten – mit BetterDoc
Wenn es um Gesundheit geht, zählt die richtige Entscheidung. Gemeinsam mit BetterDoc unterstützen wir Sie dabei, schnell und unkompliziert passende Fachärztinnen und -ärzte oder Kliniken zu finden, persönlich, unabhängig und kostenfrei.
Vorteile auf einen Blick
- Individuelle Arztsuche auf Basis der persönlichen Situation
- Verständliche und transparente Einschätzungen zu Spezialisten und Kliniken
- Unterstützung bei starken Beschwerden, chronischen Themen oder seltenen Diagnosen
- Für Versicherte der ZF BKK kostenfrei und unverbindlich
So funktioniert der Service
- Anfrage starten
Online-Fragebogen ausfüllen oder kostenfrei anrufen (0800 444 6 999, Montag–Freitag, 9–17 Uhr).
Alle Versicherten nutzen den Code BKKZ-W3BS. - Passende Empfehlungen erhalten
Das medizinische Team von BetterDoc wertet die Angaben aus und erstellt eine klare Übersicht geeigneter Spezialisten und Kliniken. - Termin vereinbaren (optional)
Auf Wunsch organisiert BetterDoc den Termin und begleitet bis zur optimalen Versorgung.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.
Mehr zu BetterDoc
Online-Beratung – Persönlich. Digital. Direkt.
Beratung mit Drive: Bei uns kommt der Service zu Ihnen und nicht umgekehrt. Unsere Online-Beratung ist Ihre digitale Direktverbindung zu unseren Spezialistinnen und Spezialisten, persönlich, sicher und bequem von überall aus.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Einsteigen und durchstarten
Sie brauchen keine Anfahrt und keine Wartezeit: Starten Sie Ihre Beratung einfach online – über Laptop, Tablet oder Smartphone. - Einfach teilen, direkt erledigen
Ob Formulare oder Nachweise – in der Online-Beratung können Sie Dokumente hochladen, teilen, gemeinsam ausfüllen und direkt digital unterschreiben, z. B. die Verordnung einer Krankenbeförderung, einen Antrag auf Haushaltshilfe oder einen Pflegeantrag. Alles in Echtzeit. - Volle Kontrolle, volle Sicherheit
Kamera und Mikro? Entscheiden Sie selbst. Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen. Die Gespräche werden weder aufgezeichnet noch gespeichert. - Wie mit Co-Pilot
Dank Bildschirmfreigabe navigieren Sie gemeinsam mit Ihrer Ansprechperson durch alle Themen. Schritt für Schritt klar und verständlich. - Immer erreichbar
Ob Rückfragen im Chat oder technische Unterstützung: Wir sind für Sie da, auch wenn es einmal hakt. - Ihr nächster Schritt: ausprobieren!
Ihr Weg zur Online-Beratung ist kurz: Alle Infos und den Zugang finden Sie direkt auf unserer Webseite. Halten Sie Ihre Gesundheitskarte und ein Ausweisdokument bereit und los geht die Fahrt.
Vereinbaren Sie hier einen Termin und nehmen Sie online teil – über Laptop, Tablet oder Smartphone.
Veröffentlicht: 30.06.2026 - Aktualisiert: 22.07.2026